部分 创造竞争优势环境章 什么是战略管理从错误中学习战略管理的本质战略管理的定义战略管理的四个基本特征战略管理流程设想的战略与实际实施的战略企业资源观企业资源的类别企业资源与可持续竞争优势第2章 战略管理环境从错误中学习全球经济:概说影响国家竞争力的因素要素条件需求条件关联与支持性产业企业组织战略、结构及同业竞争对影响国家竞争力因素的总评国际扩张:公司的动机与风险国际扩张的动机国际扩张的潜在风险价值链的全球分散:外包与离岸生产公司治理与利益相关者管理治理机制:调整所有者与管理者的利益零和还是共生?利益相关者管理的两个不同视角社会责任与环境可持续性:超越当前的利益相关者第3章 企业内部环境分析从错误中学习确保战略方向上的连贯性组织愿景使命说明战略目标价值链分析基本活动辅助活动组织内及组织间价值链活动之间的相互关系价值链在服务型组织中的运用企业绩效评价:两种方法财务比率分析整合财务分析与利益相关者:平衡记分卡第4章 企业外部环境分析从错误中学习一般环境人口社会文化政治/法律技术经济一般环境中各因素之间的相互关系竞争环境波特分析行业竞争的“五力模型互联网与数字技术如何影响五种竞争力行业分析运用:几个警告行业内战略群SWOT分析法第二部分 战略选择第5章 公司层面战略从错误中学习实施有效多元化:综述相关多元化:范围经济与收入提高核心能力借用活动共享相关多元化:市场势力联合谈判能力垂直一体化非相关多元化:财务协同效应与母合公司母合与重组组合管理警告:降低风险是否为多元化的首要目标?实现多元化的手段兼并与收购战略联盟与合资企业内在发展管理者动机如何影响价值创造为增长而增长自我主义反收购策略第6章 事业层面战略从错误中学习竞争优势的类型及可持续性综合成本领先战略差异化战略聚焦战略组合战略:综合低成本与差异化整合第三部分 战略实施与控制第7章 创建有效的组织结构设计从错误中学习传统的企业组织结构类型简单结构职能制结构事业部制结构矩阵制结构企业组织结构如何影响战略制定无边界组织结构设计无障碍组织模块化组织虚拟组织无边界组织:让其运转起来第8章 战略控制从错误中学习确保信息控制:有效应对环境变化战略控制的传统方法战略控制的当代方法实施行为控制:平衡文化、薪酬与激励、边界与制约打造强大有效的文化用薪酬与激励来调动积极性设置边界与制约组织内行为控制:情景因素从边界向文化和薪酬演进第四部分 案例分析第9章 战略管理案例分析为什么要分析战略管理案例如何进行案例分析熟悉材料确定问题进行战略分析提出可选解决方案提出建议如何从案例分析中学到最多东西案例案例1 安然:天使与我们同在案例2 QVC案例3 捷蓝航空公司:蓝在褪色吗?案例4 强生公司案例5 雅虎案例6 世界摔角娱乐案例7 任天堂wii案例8 福特汽车公司濒临破产?译后记编辑手记……